NOTRE PHILOSOPHIE

L’hôtel CHIOS XENIA à Chios à subi de nombreux changements afin d’ améliorer ses établissements et les services offertes, dans le but de satisfaire ses clients, anciens ou neufs. On est la troisième génération d’une famille dont l’activité se situe à l’industrie touristique. Basés sur notre expérience, on a fait des efforts ces 5 années passées, avec des idées fraîches et une philosophie nouvelle, de se focaliser sur les demandes et la satisfaction de notre clientèle, afin de développer l’image d’un petit hôtel.
On a fait de nombreuses efforts, et toutes ont valu le coup. On les a faites pour tous les peuples qui nous ont montré leur dévotion et leur confiance sur nos services, en choisissant notre complexe pour leurs vacances. On continuera nos efforts pour le meilleur, et, tout à fait, on promise qu’on continuera à tenir en compte tous ces petits détails connectés à améliorer encore plus nos établissements et nos services. On croit fermement aux valeurs, lesquelles on a besoin d’ accentuer.

NOTRE VISION

Être le Bon Choix pour notre clients, qu’il soient individuels, groupes ou personnes aux voyages d’affaires.
Ceci sera réalisé par l’engagement personnel des propriétaires de l’hôtel et par le management effectif, ainsi que par devenir connus pour notre innovation, nos services exemplaires et notre performance.

NOTRE MISSION

Dépasser les attentes de nos clients par offrir des produits et des services de qualité et de valeur constants. Notre philosophie est d’offrir l’expérience du sourit et de l’ hospitalité grecque directement de nos cœurs.

NOS VALEURS

On est résolus a:

  • Opérer honnêtement, sur discipline et intégrité
  • Faire la dévotion de la clientèle le moteur principal de notre entreprise
  • Prendre la responsabilité de nos décisions et actions
  • Créer un environnement de travail d’ équipe de tous les aspects, et offrir d’ information, formation et support à nos partenaires
  • Être sensibilisés vers la communauté locale, spécialement en ce qui concerne ses traditions, sa culture et son développement futur
  • Protéger l’ environnement au niveau de planification, construction et opération
  • Contribuer aux économies d’énergie par diminuer sa consommation, recycler les déchets, réguler l’évacuation des eaux d’égout, des émissions de gaz polluants, et diminuer le bruit et la pollution visuelle
  • Respecter toute la législation relevante ou agir en avance quand c’est possible et suivre les meilleures pratiques
  • Assurer que les politiques et les procédures qu’on applique sont respectueuses à nos clients et nos partenaires

IOANNIS ZOIS
Agent sécurité et de surveillance / Technicien Consultant